Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Veslina tarafından işletilen web sitesi ve sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları belirlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler Veslina tarafından sağlanmaktadır. Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Hesap bilgilerinin ve şifrenin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden kullanıcı sorumludur.
3. Ürün ve Hizmetler
- Web sitemizde yer alan ürün ve hizmetlere ilişkin açıklamalar mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.
- Ürün görselleri ile gerçek ürünler arasında ekran ayarlarından kaynaklanan küçük farklılıklar oluşabilir.
- Şirket, ürün fiyatlarını ve stok durumlarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
4. Sipariş ve Ödeme
- Siparişler ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
- Şirket, şüpheli veya doğrulanamayan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
- Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
5. Teslimat
Siparişlerin hazırlanması ve teslimatı Kargo Politikamızda belirtilen süreler ve koşullar doğrultusunda gerçekleştirilir. Teslimat süreleri tahmini olup çeşitli sebeplerle değişiklik gösterebilir.
6. İade ve Değişim
İade ve değişim işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Detaylı bilgiler İade ve Geri Ödeme Politikamızda yer almaktadır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, marka, tasarım, metin, görsel ve diğer materyaller dahil olmak üzere Veslina'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler;
- Kopyalanamaz,
- Çoğaltılamaz,
- Yayınlanamaz,
- Ticari amaçla kullanılamaz,
veya önceden yazılı izin alınmaksızın başka şekillerde değerlendirilemez.
8. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
- Yasalara aykırı işlemler gerçekleştirmek,
- Sisteme zarar verecek yazılım veya kod kullanmak,
- Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmek,
- Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşmak,
- Web sitesinin güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmak.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik aksaklıklar, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek zararlardan yasal sınırlar çerçevesinde sorumlu tutulamaz.
10. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır. Web sitesini kullanarak ilgili politikaları kabul etmiş sayılırsınız.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI:
Unvan: Hilmi Batmaz
Adres: Kurtuluş Mah. Kıbrıs Cad. No 38 Efeler/AYDIN
Telefon: 0543 765 83 27
E-posta: veslinabags@gmail.com
Vergi Dairesi: Güzelhisar Vergi Dairesi
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.veslina.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÖDEME/TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sipariş sırasında belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya [e-posta/telefon] yoluyla yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, yıpranmamış, satılabilir nitelikte olması ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
5.4. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım/programlar ve hızlı bozulan/son kullanım tarihi geçebilecek ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
- Ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler (varsa)
MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI'nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, ALICI'nın borcu gecikmeli ifasından kaynaklanan zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş onayı vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
